Terms of service

🇬🇧 Terms and Conditions (T&Cs) – CELA

Effective date: 01 January 2026

1. Scope

These Terms and Conditions (T&Cs) apply to all orders placed by consumers or businesses via the online store CELA at celaclo.com.

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession.
A business is a natural or legal person or a legally capable partnership acting in the course of their commercial or independent professional activity.

2. Contracting Party

The purchase contract is concluded with:

CELA
Ayhan & Tran GbR
Hauptstraße 69
63512 Hainburg
Germany

Email: support@celaclo.com
VAT ID: DE453459071

3. Conclusion of Contract

The presentation of products in the online store does not constitute a legally binding offer but an invitation to place an order.

By submitting an order, you make a binding offer to purchase the goods.
The contract is concluded once we accept your order by sending an order confirmation email or by dispatching the goods.

You may correct input errors at any time before submitting the order.

4. Prices and Payment

All prices in the online store are based on euros (EUR) and include statutory VAT, unless otherwise stated.

Depending on the customer’s location and the settings of the online store, prices may be displayed in a local currency for informational purposes (e.g. GBP for customers in the United Kingdom).

The final price, including all applicable taxes, shipping costs and the currency used, will be clearly displayed to the customer during checkout and is decisive for the conclusion of the contract.

Payment Methods

  • Visa

  • Mastercard

  • Maestro

  • PayPal

  • Klarna (e.g. instant transfer, invoice purchase, installments)

  • Apple Pay (if available)

Payment processing is carried out via the respective payment service provider. Their terms and conditions apply.
Depending on the selected payment method, a credit check may be carried out.

5. Vouchers

5.1 Merchandise Vouchers

Merchandise vouchers are transferable, non-interest-bearing, and redeemable exclusively in the CELA online store. Cash redemption is excluded. The statutory limitation period is three years.

5.2 Promotional and Discount Vouchers

Promotional vouchers are issued as part of marketing campaigns and are valid only for the specified period. They cannot be applied retroactively to completed orders.

In the event of a withdrawal, only the amount actually paid will be refunded. Any promotional voucher used may expire unless otherwise agreed.
The statutory right of withdrawal remains unaffected.

6. Delivery and Shipping

Delivery is made to the delivery address provided by the customer.

Shipping costs and delivery times are displayed during checkout.
For deliveries outside the European Union, additional customs duties, taxes, or fees may apply and must be borne by the customer.

7. Right of Withdrawal

Consumers have a statutory right of withdrawal.
Details are provided in the separate Cancellation Policy, which is available in the online store.

8. Returns and Compensation for Diminished Value

If the customer exercises the right of withdrawal, the direct cost of returning the goods shall be borne by the customer, where legally permissible.

The customer is liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

In particular for apparel items:

  • goods may only be tried on as would be customary in a retail store

  • use beyond mere fitting is not permitted

Further details are set out in the Returns Policy.

9. Warranty

Statutory warranty rights apply.

For business customers, the limitation period for warranty claims is 12 months from delivery of the goods.

10. Liability

We are liable without limitation:

  • in cases of intent or gross negligence

  • for injury to life, body, or health

  • under the Product Liability Act

In the case of slightly negligent breach of essential contractual obligations (cardinal duties), liability is limited to the foreseeable damage typical for this type of contract.

Any further liability is excluded.

11. Retention of Title

The goods remain our property until full payment has been made.

12. Data Protection

Information on the processing of personal data can be found in our Privacy Policy.

13. Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR).
We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

14. Applicable Law

The laws of the Federal Republic of Germany apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of mandatory consumer protection provisions of the country in which they have their habitual residence.

15. Final Provisions

Should individual provisions of these T&Cs be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.



🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – CELA

Stand: 01.01.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop CELA unter celaclo.com tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

CELA
Ayhan & Tran GbR
Hauptstraße 69
63512 Hainburg
Deutschland

E-Mail: support@celaclo.com
USt-ID: DE453459071

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigiert werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise im Online-Shop sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Abhängig vom Standort des Kunden sowie von den Einstellungen des Online-Shops können die Preise zu Informationszwecken auch in einer anderen Währung angezeigt werden (z. B. GBP für Kunden aus dem Vereinigten Königreich).

Maßgeblich für den Vertragsschluss ist der im Checkout angezeigte Endpreis inklusive aller Steuern, Versandkosten und der tatsächlich verwendeten Währung, der dem Kunden vor Abschluss der Bestellung eindeutig angezeigt wird.

Zahlungsmethoden

  • Visa

  • Mastercard

  • Maestro

  • PayPal

  • Klarna (z. B. Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung)

  • Apple Pay (sofern verfügbar)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten deren Bedingungen.
Je nach Zahlungsart kann eine Bonitätsprüfung erfolgen.

5. Gutscheine

5.1 Warengutscheine

Warengutscheine sind übertragbar, nicht verzinslich und ausschließlich im Online-Shop von CELA einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

5.2 Aktions- und Rabattgutscheine

Aktionsgutscheine werden im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben und sind nur im angegebenen Zeitraum gültig. Sie können nicht nachträglich auf bereits getätigte Bestellungen angerechnet werden.

Im Falle eines Widerrufs wird der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet. Ein eingesetzter Gutschein verfällt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Versandkosten und Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung, die im Shop abrufbar ist.

8. Rücksendung und Wertersatz

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern gesetzlich zulässig.

Der Kunde hat Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Insbesondere bei Bekleidungsartikeln gilt:

  • nur Anprobe wie im Ladengeschäft erlaubt

  • keine Nutzung über die reine Prüfung hinaus

Weitere Details regelt die Returns Policy.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 12 Monate ab Ablieferung der Ware.

10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt:

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

  • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

  • nach dem Produkthaftungsgesetz

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.